Política de privacidad
Responsable y contacto
El responsable del tratamiento es Logica Express SpA, RUT 77.040.276-5. Para consultas o solicitudes de privacidad, escriba únicamente a privacidad@logicaexpress.cl.
Datos y finalidad del formulario de contacto
El formulario puede solicitar nombre, correo electrónico, teléfono, mensaje y contexto del servicio. Se utilizan exclusivamente para responder solicitudes; no se usan para marketing ni para enviar boletines. Cloudflare recibe el tipo y versión del navegador y la dirección IP exclusivamente para fines de seguridad. Zoho recibe solo la información mínima necesaria para gestionar la solicitud de contacto. El proveedor puede aceptar un envío sin que ello garantice su entrega.
Conservación y eliminación
Los registros de solicitudes se conservan mientras sean necesarios para cumplir obligaciones contractuales. Si no existe contacto bilateral, Logica elimina manualmente los registros de usuarios al cabo de un año.
Analítica, cookies y consentimiento
La analítica de tráfico y, potencialmente, la telemetría de errores se prevén mediante Google Tag Manager y Google Analytics, solo tras aceptar analítica en el control de consentimiento. Rechazar impide cargar GTM o enviar solicitudes de analítica; la elección se puede cambiar después desde el enlace de consentimiento del sitio. Google Analytics aún no está configurado, por lo que esta descripción corresponde al uso previsto y no afirma que esté activo. Los datos concretos y las cookies dependerán de su configuración cuando se implemente.
Proveedores, ubicación y transferencias
La infraestructura del sitio y la base de datos están alojadas por Logica en Chile. Para seguridad, Cloudflare recibe tipo y versión del navegador e IP. Zoho recibe los datos mínimos necesarios para responder a la solicitud de contacto. Cuando WhatsApp está habilitado en producción, el número telefónico se envía para responder a la persona que contactó. No vendemos ni compartimos datos con terceros para que los utilicen en su propio marketing. Las ubicaciones de tratamiento de los proveedores y las transferencias internacionales, si las hubiera, no están confirmadas; consulte la información de privacidad de Cloudflare, Zoho, WhatsApp y, para la analítica futura, Google.
Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- Solicitar acceso a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación o eliminación de sus datos personales.
- Oponerse al uso de sus datos personales.
- Recibir una copia de sus datos personales en un formato legible por máquina.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a privacidad@logicaexpress.cl.
Privacidad de niñas y niños
No tenemos la intención de recopilar datos de niñas o niños. Si considera que un menor nos ha enviado datos personales, comuníquese únicamente por el correo de privacidad indicado para solicitar su revisión y eliminación.